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Política de Privacidad — Planify

Última actualización: 27 de septiembre de 2025

1. Introducción

En Planify ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

  • Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña
  • Perfil nutricional: Edad, peso, altura, objetivos de salud, restricciones dietéticas
  • Preferencias culinarias: Nivel de habilidad, tipos de cocina preferidos
  • Contenido generado: Recetas creadas, fotos de alimentos, comentarios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Datos de uso: Cómo interactúas con la aplicación, funciones utilizadas
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación
  • Datos técnicos: Dirección IP, identificadores únicos del dispositivo
  • Métricas de rendimiento: Tiempo de respuesta, errores de la aplicación

2.3 Información de Terceros

  • Autenticación social: Si inicias sesión con Google, recibimos información básica del perfil
  • Servicios de pago: Información de suscripción procesada por las tiendas de aplicaciones

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Proporcionar Servicios

  • Generar recetas personalizadas usando inteligencia artificial
  • Crear planes de alimentación adaptados a tus necesidades
  • Sincronizar datos entre dispositivos
  • Procesar suscripciones y pagos

3.2 Mejorar la Experiencia

  • Personalizar recomendaciones y contenido
  • Analizar patrones de uso para mejorar funcionalidades
  • Desarrollar nuevas características basadas en feedback
  • Optimizar el rendimiento de la aplicación

3.3 Comunicación

  • Enviar notificaciones sobre nuevas recetas o funciones
  • Responder a consultas de soporte técnico
  • Informar sobre cambios en términos o políticas
  • Enviar recordatorios de planificación de comidas

3.4 Seguridad y Cumplimiento

  • Detectar y prevenir fraudes o uso indebido
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Proteger derechos y seguridad de usuarios
  • Investigar violaciones de términos de uso

4. Compartir Información

4.1 No Vendemos Datos Personales

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

4.2 Compartimos Información Con:

Proveedores de Servicios:

  • Servicios de hospedaje en la nube (Supabase)
  • Procesadores de pago (Google Play, App Store)
  • Servicios de inteligencia artificial para generación de recetas
  • Proveedores de análisis y métricas

Cumplimiento Legal:

  • Cuando sea requerido por ley o proceso legal
  • Para proteger derechos, propiedad o seguridad
  • En casos de investigaciones gubernamentales

Funciones Sociales (Solo con tu Consentimiento):

  • Recetas compartidas públicamente en la comunidad
  • Información de perfil visible en recetas compartidas

5. Tus Derechos y Controles

5.1 Acceso y Gestión de Datos

  • Ver información: Accede a todos tus datos personales
  • Actualizar datos: Modifica información de perfil en cualquier momento
  • Exportar datos: Solicita una copia de tu información
  • Eliminar cuenta: Borra permanentemente tu cuenta y datos

5.2 Controles de Privacidad

  • Notificaciones: Activa/desactiva notificaciones push
  • Compartir recetas: Controla qué recetas haces públicas
  • Análisis: Opta por no participar en análisis de uso
  • Marketing: Cancela suscripción a emails promocionales

5.3 Derechos Según Jurisdicción

Si resides en la UE, California u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos específicas, tienes derechos adicionales como:

  • Derecho al olvido
  • Portabilidad de datos
  • Rectificación de información inexacta
  • Limitación del procesamiento

6. Seguridad de Datos

6.1 Medidas Técnicas

  • Cifrado: Todos los datos se transmiten usando HTTPS/TLS
  • Autenticación: Verificación segura de identidad
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos
  • Monitoreo: Supervisión continua de amenazas de seguridad

6.2 Medidas Organizacionales

  • Capacitación: Personal entrenado en protección de datos
  • Políticas internas: Procedimientos estrictos de manejo de información
  • Auditorías regulares: Revisiones periódicas de seguridad
  • Respuesta a incidentes: Protocolos para manejar brechas de seguridad

7. Retención de Datos

7.1 Períodos de Retención

  • Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa
  • Recetas y contenido: Hasta que decidas eliminarlos
  • Datos de uso: Máximo 2 años para análisis
  • Información de soporte: 3 años después de resolver consultas

7.2 Eliminación Automática

  • Cuentas inactivas por más de 3 años se eliminan automáticamente
  • Datos de sesión se borran después de 30 días de inactividad
  • Logs técnicos se eliminan después de 1 año

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Implementamos salvaguardas apropiadas como:

  • Cláusulas contractuales estándar
  • Certificaciones de privacidad
  • Marcos de transferencia reconocidos internacionalmente

9. Uso por Menores

9.1 Restricciones de Edad

  • La aplicación está destinada a usuarios mayores de 13 años
  • Usuarios entre 13-17 años requieren consentimiento parental
  • No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años

9.2 Protecciones Especiales

  • Configuraciones de privacidad más restrictivas por defecto
  • Limitaciones en funciones de compartir
  • Supervisión adicional de contenido

10. Cookies y Tecnologías Similares

10.1 Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
  • Funcionalidad: Mejoran la experiencia del usuario
  • Analytics: Ayudan a entender el uso de la aplicación
  • Personalización: Adaptan contenido a preferencias

10.2 Control de Cookies

Puedes gestionar preferencias de cookies en la configuración de la aplicación o través de las configuraciones de tu dispositivo.

11. Cambios en esta Política

11.1 Notificación de Cambios

  • Te notificaremos sobre cambios materiales por email o notificación en la app
  • Cambios menores se publicarán con fecha de actualización
  • Uso continuado después de cambios constituye aceptación

11.2 Archivo de Versiones

Mantenemos versiones anteriores de esta política disponibles bajo solicitud.

12. Contacto y Consultas

12.1 Información de Contacto

Para preguntas sobre esta política o ejercer tus derechos:

12.2 Autoridad de Protección de Datos

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar a tu autoridad local de protección de datos.

13. Disposiciones Específicas por Región

13.1 Unión Europea (GDPR)

  • Base legal para procesamiento claramente identificada
  • Derecho a presentar quejas ante autoridades de supervisión
  • Transferencias internacionales bajo marcos adecuados

13.2 California (CCPA)

  • Derecho a conocer categorías de información recopilada
  • Derecho a eliminar información personal
  • No discriminación por ejercer derechos de privacidad

13.3 Otras Jurisdicciones

Cumplimos con leyes locales aplicables de protección de datos donde operamos.

Al usar Planify, confirmas que has leído y entendido esta Política de Privacidad y aceptas el procesamiento de tus datos según se describe aquí.

1. Introduction

At Planify ("we", "our" or "the App"), we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use our mobile application.

2. Information We Collect

2.1 Information You Provide Directly

  • Account data: Name, email address, password
  • Nutritional profile: Age, weight, height, health goals, dietary restrictions
  • Culinary preferences: Skill level, preferred cuisine types
  • Generated content: Created recipes, food photos, comments

2.2 Automatically Collected Information

  • Usage data: How you interact with the app, features used
  • Device information: Device type, operating system, app version
  • Technical data: IP address, unique device identifiers
  • Performance metrics: Response times, app errors

2.3 Third-Party Information

  • Social authentication: If you sign in with Google, we receive basic profile information
  • Payment services: Subscription information processed by app stores

3. How We Use Your Information

3.1 Provide Services

  • Generate personalized recipes using artificial intelligence
  • Create meal plans adapted to your needs
  • Sync data across devices
  • Process subscriptions and payments

3.2 Improve Experience

  • Personalize recommendations and content
  • Analyze usage patterns to improve functionality
  • Develop new features based on feedback
  • Optimize app performance

3.3 Communication

  • Send notifications about new recipes or features
  • Respond to technical support inquiries
  • Inform about changes in terms or policies
  • Send meal planning reminders

3.4 Security and Compliance

  • Detect and prevent fraud or misuse
  • Comply with legal obligations
  • Protect user rights and safety
  • Investigate terms of use violations

4. Information Sharing

4.1 We Do Not Sell Personal Data

We never sell, rent, or trade your personal information to third parties.

4.2 We Share Information With:

Service Providers:

  • Cloud hosting services (Supabase)
  • Payment processors (Google Play, App Store)
  • Artificial intelligence services for recipe generation
  • Analytics and metrics providers

Legal Compliance:

  • When required by law or legal process
  • To protect rights, property, or safety
  • In cases of government investigations

Social Features (Only with Your Consent):

  • Publicly shared recipes in the community
  • Profile information visible on shared recipes

5. Your Rights and Controls

5.1 Data Access and Management

  • View information: Access all your personal data
  • Update data: Modify profile information at any time
  • Export data: Request a copy of your information
  • Delete account: Permanently delete your account and data

5.2 Privacy Controls

  • Notifications: Enable/disable push notifications
  • Share recipes: Control which recipes you make public
  • Analytics: Opt out of usage analytics
  • Marketing: Unsubscribe from promotional emails

5.3 Rights by Jurisdiction

If you reside in the EU, California, or other jurisdictions with specific data protection laws, you have additional rights such as:

  • Right to be forgotten
  • Data portability
  • Rectification of inaccurate information
  • Processing limitation

6. Data Security

6.1 Technical Measures

  • Encryption: All data transmitted using HTTPS/TLS
  • Authentication: Secure identity verification
  • Limited access: Only authorized personnel can access data
  • Monitoring: Continuous security threat supervision

6.2 Organizational Measures

  • Training: Staff trained in data protection
  • Internal policies: Strict information handling procedures
  • Regular audits: Periodic security reviews
  • Incident response: Protocols for handling security breaches

7. Data Retention

7.1 Retention Periods

  • Account data: While your account is active
  • Recipes and content: Until you decide to delete them
  • Usage data: Maximum 2 years for analysis
  • Support information: 3 years after resolving inquiries

7.2 Automatic Deletion

  • Inactive accounts for more than 3 years are automatically deleted
  • Session data is deleted after 30 days of inactivity
  • Technical logs are deleted after 1 year

8. International Transfers

Your data may be processed on servers located outside your country of residence. We implement appropriate safeguards such as:

  • Standard contractual clauses
  • Privacy certifications
  • Internationally recognized transfer frameworks

9. Use by Minors

9.1 Age Restrictions

  • The app is intended for users over 13 years old
  • Users between 13-17 years require parental consent
  • We do not intentionally collect data from children under 13

9.2 Special Protections

  • More restrictive privacy settings by default
  • Limitations on sharing features
  • Additional content supervision

10. Cookies and Similar Technologies

10.1 Types of Cookies

  • Essential: Necessary for basic functionality
  • Functionality: Enhance user experience
  • Analytics: Help understand app usage
  • Personalization: Adapt content to preferences

10.2 Cookie Control

You can manage cookie preferences in app settings or through your device settings.

11. Changes to This Policy

11.1 Change Notification

  • We will notify you of material changes by email or app notification
  • Minor changes will be posted with update date
  • Continued use after changes constitutes acceptance

11.2 Version Archive

We maintain previous versions of this policy available upon request.

12. Contact and Inquiries

12.1 Contact Information

For questions about this policy or to exercise your rights:

12.2 Data Protection Authority

If you are not satisfied with our response, you can contact your local data protection authority.

13. Region-Specific Provisions

13.1 European Union (GDPR)

  • Legal basis for processing clearly identified
  • Right to file complaints with supervisory authorities
  • International transfers under adequate frameworks

13.2 California (CCPA)

  • Right to know categories of information collected
  • Right to delete personal information
  • No discrimination for exercising privacy rights

13.3 Other Jurisdictions

We comply with applicable local data protection laws where we operate.

By using Planify, you confirm that you have read and understood this Privacy Policy and agree to the processing of your data as described herein.

1. Introduction

Chez Planify ("nous", "notre" ou "l'Application"), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez Directement

  • Données de compte : Nom, adresse email, mot de passe
  • Profil nutritionnel : Âge, poids, taille, objectifs de santé, restrictions alimentaires
  • Préférences culinaires : Niveau de compétence, types de cuisine préférés
  • Contenu généré : Recettes créées, photos d'aliments, commentaires

2.2 Informations Collectées Automatiquement

  • Données d'utilisation : Comment vous interagissez avec l'app, fonctionnalités utilisées
  • Informations de l'appareil : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'app
  • Données techniques : Adresse IP, identifiants uniques de l'appareil
  • Métriques de performance : Temps de réponse, erreurs de l'application

2.3 Informations de Tiers

  • Authentification sociale : Si vous vous connectez avec Google, nous recevons des informations de profil de base
  • Services de paiement : Informations d'abonnement traitées par les magasins d'applications

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

3.1 Fournir les Services

  • Générer des recettes personnalisées utilisant l'intelligence artificielle
  • Créer des plans de repas adaptés à vos besoins
  • Synchroniser les données entre appareils
  • Traiter les abonnements et paiements

3.2 Améliorer l'Expérience

  • Personnaliser les recommandations et le contenu
  • Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les fonctionnalités
  • Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur les retours
  • Optimiser les performances de l'application

3.3 Communication

  • Envoyer des notifications sur de nouvelles recettes ou fonctionnalités
  • Répondre aux demandes de support technique
  • Informer des changements dans les conditions ou politiques
  • Envoyer des rappels de planification de repas

3.4 Sécurité et Conformité

  • Détecter et prévenir les fraudes ou abus
  • Respecter les obligations légales
  • Protéger les droits et la sécurité des utilisateurs
  • Enquêter sur les violations des conditions d'utilisation

4. Partage d'Informations

4.1 Nous Ne Vendons Pas de Données Personnelles

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos informations personnelles à des tiers.

4.2 Nous Partageons les Informations Avec :

Fournisseurs de Services :

  • Services d'hébergement cloud (Supabase)
  • Processeurs de paiement (Google Play, App Store)
  • Services d'intelligence artificielle pour la génération de recettes
  • Fournisseurs d'analyse et de métriques

Conformité Légale :

  • Quand requis par la loi ou un processus légal
  • Pour protéger les droits, propriété ou sécurité
  • Dans les cas d'enquêtes gouvernementales

Fonctionnalités Sociales (Seulement avec Votre Consentement) :

  • Recettes partagées publiquement dans la communauté
  • Informations de profil visibles sur les recettes partagées

5. Vos Droits et Contrôles

5.1 Accès et Gestion des Données

  • Voir les informations : Accéder à toutes vos données personnelles
  • Mettre à jour les données : Modifier les informations de profil à tout moment
  • Exporter les données : Demander une copie de vos informations
  • Supprimer le compte : Supprimer définitivement votre compte et données

5.2 Contrôles de Confidentialité

  • Notifications : Activer/désactiver les notifications push
  • Partager des recettes : Contrôler quelles recettes vous rendez publiques
  • Analyses : Refuser la participation aux analyses d'utilisation
  • Marketing : Se désabonner des emails promotionnels

5.3 Droits selon la Juridiction

Si vous résidez dans l'UE, en Californie ou dans d'autres juridictions avec des lois spécifiques de protection des données, vous avez des droits supplémentaires tels que :

  • Droit à l'oubli
  • Portabilité des données
  • Rectification d'informations inexactes
  • Limitation du traitement

6. Sécurité des Données

6.1 Mesures Techniques

  • Chiffrement : Toutes les données transmises utilisant HTTPS/TLS
  • Authentification : Vérification sécurisée de l'identité
  • Accès limité : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données
  • Surveillance : Supervision continue des menaces de sécurité

6.2 Mesures Organisationnelles

  • Formation : Personnel formé à la protection des données
  • Politiques internes : Procédures strictes de gestion des informations
  • Audits réguliers : Révisions périodiques de sécurité
  • Réponse aux incidents : Protocoles pour gérer les violations de sécurité

7. Conservation des Données

7.1 Périodes de Conservation

  • Données de compte : Tant que votre compte est actif
  • Recettes et contenu : Jusqu'à ce que vous décidiez de les supprimer
  • Données d'utilisation : Maximum 2 ans pour l'analyse
  • Informations de support : 3 ans après résolution des demandes

7.2 Suppression Automatique

  • Les comptes inactifs pendant plus de 3 ans sont automatiquement supprimés
  • Les données de session sont supprimées après 30 jours d'inactivité
  • Les logs techniques sont supprimés après 1 an

8. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en place des mesures de protection appropriées telles que :

  • Clauses contractuelles standard
  • Certifications de confidentialité
  • Cadres de transfert reconnus internationalement

9. Utilisation par les Mineurs

9.1 Restrictions d'Âge

  • L'application est destinée aux utilisateurs de plus de 13 ans
  • Les utilisateurs entre 13-17 ans nécessitent un consentement parental
  • Nous ne collectons pas intentionnellement de données d'enfants de moins de 13 ans

9.2 Protections Spéciales

  • Paramètres de confidentialité plus restrictifs par défaut
  • Limitations sur les fonctionnalités de partage
  • Supervision supplémentaire du contenu

10. Cookies et Technologies Similaires

10.1 Types de Cookies

  • Essentiels : Nécessaires pour la fonctionnalité de base
  • Fonctionnalité : Améliorent l'expérience utilisateur
  • Analyses : Aident à comprendre l'utilisation de l'app
  • Personnalisation : Adaptent le contenu aux préférences

10.2 Contrôle des Cookies

Vous pouvez gérer les préférences de cookies dans les paramètres de l'app ou via les paramètres de votre appareil.

11. Modifications de cette Politique

11.1 Notification des Changements

  • Nous vous informerons des changements matériels par email ou notification dans l'app
  • Les changements mineurs seront publiés avec la date de mise à jour
  • L'utilisation continue après les changements constitue une acceptation

11.2 Archive des Versions

Nous conservons les versions précédentes de cette politique disponibles sur demande.

12. Contact et Demandes

12.1 Informations de Contact

Pour des questions sur cette politique ou pour exercer vos droits :

12.2 Autorité de Protection des Données

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

13. Dispositions Spécifiques par Région

13.1 Union Européenne (RGPD)

  • Base légale pour le traitement clairement identifiée
  • Droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision
  • Transferts internationaux sous des cadres adéquats

13.2 Californie (CCPA)

  • Droit de connaître les catégories d'informations collectées
  • Droit de supprimer les informations personnelles
  • Non-discrimination pour l'exercice des droits de confidentialité

13.3 Autres Juridictions

Nous respectons les lois locales applicables de protection des données où nous opérons.

En utilisant Planify, vous confirmez que vous avez lu et compris cette Politique de Confidentialité et acceptez le traitement de vos données tel que décrit ici.

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